Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule & Identité du Vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") sont conclues entre, d'une part, l'auteur-photographe Valentin Auclair (Photographe Indépendant, exerçant à Grézieu-la-Varenne, 69290, Rhône, France, email : contact@valentinauclair.fr), ci-après dénommé "le Vendeur" ou "l'Artiste", et d'autre part, toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le présent site, ci-après dénommée "l'Acheteur" ou "le Client".

Toute validation de commande sur le site implique l'adhésion pleine, entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

Les photographies proposées à la vente sont des œuvres d'art originales réalisées par Valentin Auclair.

Chaque tableau est fabriqué à la commande selon les choix personnalisés définis par l'Acheteur (sélection de l'œuvre, choix du format d'impression et sélection du support : Aluminium Dibond 3mm, Caisse Américaine en bois massif, Tirage Fine Art, ou Plexiglas).

Les photographies présentées sur le site sont aussi fidèles que possible aux œuvres réelles. Toutefois, des variations minimes de colorimétrie ou de luminosité peuvent exister entre l'affichage rétroéclairé d'un écran (ordinateur ou smartphone) et l'impression pigmentaire sur support physique.

Les prix des œuvres sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises. Conformément à la réglementation fiscale en vigueur (Franchise en base de TVA (article 293 B du CGI)), la TVA peut être non applicable.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment dans sa boutique en ligne. Les œuvres seront toutefois facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Frais de livraison : Sauf mention contraire, les frais d'emballage renforcé spécial œuvres d'art et de livraison suivie sont offerts pour toute commande expédiée en France métropolitaine.

Le paiement s'effectue comptant lors de la passation de commande selon les moyens suivants :

• Carte Bancaire (Visa, MasterCard, CB) / Apple Pay / Google Pay : via l'infrastructure sécurisée certifiée PCI-DSS Niveau 1 de notre prestataire de paiement Stripe. Les transactions bénéficient du protocole de sécurité 3D-Secure 2 et du chiffrement SSL/TLS. Les coordonnées bancaires du Client ne transitent jamais sur nos serveurs.
• Virement bancaire : sur demande explicite de l'Acheteur, les coordonnées bancaires (IBAN) de l'atelier sont communiquées pour validation du virement avant mise en fabrication.

La commande est définitivement validée dès réception et confirmation du paiement. Un courrier électronique d'accusé de réception et récapitulatif de commande (avec numéro de commande type CMD-2026-XXX) est immédiatement envoyé au Client.

Chaque tirage faisant l'objet d'une confection artisanale minutieuse (tirage haute définition, contrecollage rigide, assemblage de la caisse américaine le cas échéant, temps de séchage et contrôle qualité), le délai moyen de fabrication en atelier est généralement de 5 à 10 jours ouvrés.

Dès l'achèvement du tirage, le colis est remis à un transporteur spécialisé (Colissimo Expert, DHL Express, DPD ou UPS). Un numéro de suivi permettant de tracer l'acheminement du colis en temps réel est immédiatement disponible sur la page dédiée du site (Suivi de Commande) et notifié par email.

En cas de force majeure (intempéries exceptionnelles en montagne, blocages logistiques), le Vendeur tiendra le Client informé des éventuels délais supplémentaires.

Les tirages d'art bénéficient d'un conditionnement blindé renforcé avec coins de protection en mousse haute densité et carton double cannelure résistant aux chocs.

Contrôle à la livraison : Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de l'œuvre en présence du livreur. En cas de dommage visible (carton percé, plié ou écrasé) :

1. Refuser le colis ou émettre des réserves manuscrites précises et motivées sur le bordereau du transporteur ("colis endommagé, tableau plié" ; la mention "sous réserve de déballage" n'ayant aucune valeur juridique).
2. Prendre des photographies du carton et du dommage constaté.
3. Prévenir l'atelier par email sous 48 heures ouvrées à contact@valentinauclair.fr. Un nouveau tirage sera alors réimprimé et réexpédié aux frais exclusifs de l'Artiste.

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que des vices cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir en garantie légale de conformité, et peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.

Article 8 — Médiation de la Consommation & Juridiction

Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un éventuel litige :

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas d'échec d'une résolution amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux français compétents.